LA TELEFON!A CON SENT!DO COMÚN
Ahorro
Nuestro objetivo es que nuestros clientes paguen lo menos posible por su servicio de telefonía e internet móvil.
- Nuestros clientes ahorran en muchos casos un 50% en sus facturas al pasar a MÁSMÓV!L.
- Aconsejamos el uso de Skype, Whatsapp o cualquier aplicación para ahorrar en las llamadas y mensajes.
- Estudios y comparativas independientes nos reconocen como el operador español mas económico.
Atención
Creemos que atender al cliente es no causarle problemas.
- No somos infalibles, nos esforzamos por hacer las cosas bien y cuando nos equivocamos lo reconocemos y rectificamos.
- Procuramos no hacer perder el tiempo a nuestros clientes.
- Más del 90% de nuestros clientes están tan satisfechos que nos recomendaría.
Libertad
Queremos que nuestros clientes se queden con nosotros porque estén convencidos, no porque un contrato lo impida.
- Fomentamos el uso de teléfonos libres, nosotros nunca los bloquearemos.
- Nuestros clientes pueden elegir la tarifa a su medida y cambiarla cuantas veces quieran.
Sencillez y transparencia
No queremos confundir a nuestros clientes con precios cambiantes por horario o destino.
- Informamos a nuestros clientes del precio por cada minuto de uso o cada servicio.
- Nos declaramos enemigos de la "letra pequeña" en los contratos.
- Garantizamos el derecho de cada cliente a tener la mejor tarifa para su perfil de uso.
Cobertura
Nuestros clientes usan la red de Orange y por tanto reciben la misma calidad que los clientes de este operador, sin diferencia alguna.
- 99% de cobertura en España en voz, SMS y GPRS, 80% en datos 3G.
- Fuera de España damos el mismo servicio que los mayores operadores del mundo.
Solidaridad
Donamos el 10% de nuestras facturas a quien tu elijas.
- Somos pequeños pero podemos contribuir y por eso si te pasas a MÁSMÓV!L le damos el 10% de tus facturas a la ONG que tu elijas.
- Si tienes una causa solidaria, habla con nosotros, intentamos colaborar porque creemos que es nuestra obligación.
Independencia
Somos independientes, nuestra empresa es una iniciativa de un equipo de personas normales que sienten placer por el trabajo bien hecho.
- Los trabajadores de MÁSMÓV!L son accionistas de la compañía.
- Queremos ser el operador de la gente normal, con sentido común, sentimos que nos parecemos a nuestros clientes.
- Dedicamos todo nuestro dinero a bajar los precios a nuestros clientes y por eso no hacemos patrocinios ni hacemos regalos que deberíamos recuperar siendo más caros.
Versión para imprimir
Recomendar esta página 